Politique de remboursement

BABYGO BOUTIQUE vous propose 7 jours minimum et 30 maximum pour changer d'avis sur votre achat, reclamer un remboursement.

Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu d’achat et la preuve de votre désaccord par photos à bonjourbabygo@gmail.com

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant) 
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part. 

Remboursements (le cas échéant) 
Une fois que nous aurons reçu et inspecté les désaccords sur l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. 
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 7 jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant) 
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau. 
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. 
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché. 
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à bonjourbabygo@gmail.com

Articles soldés (le cas échéant) 
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Pour toutes autres questions relatives au remboursement, merci de nous écrire à bonjourbabygo@gmail.com

 

Paiement sécurisé
VISA CB PAYPAL
Livraison gratuite
sous 10 à 15 jours incluant la réception du paiement, la préparation
et l'envoi du colis
Satisfait ou remboursé
14 jours pour changer d'avis
Service client
À vos côtés du Lundi au Vendredi de 10h30 à 19h

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